亚马逊echo智能音箱被曝监听用户对话并标记转录

　　来自彭博社的亚马消息，亚马逊的逊e箱被畅销智能音箱Echo目前被曝出严重内幕，消息称Echo智能音箱的智转录智能助手Alexa正成为亚马逊监听用户的工具。

　　报道称，曝监亚马逊在全球雇佣了数千名员工来帮助Alexa改善体验，听用使其更加智能，户对话并而其中的标记一环就是通过监听用户与Alexa的对话内容。

　　彭博社报道，亚马这个团队由亚马逊员工和一部分外包组成，逊e箱被主要办公地点在波士顿、智转录哥斯达黎加、曝监印尼。听用他们会对Echo用户与Alexa的户对话并对话进行录音，然后通过转录、标记注释等方式给予Alexa反馈。亚马

　　据悉，这项工作每天需要进行9个小时以上，每个人每班要分析多达1000个音频片段，在这过程中也会遇到不少私密的用户语音。

　　对此，亚马逊回应称：“我们认真对待客户个人信息的安全和隐私。为了改善客户体验，我们只标注了一小部分Alexa语音录音样本，它们可以帮助我们训练语音识别和自然语言理解系统，让Alexa可以更好地理解用户的请求，并确保服务对每个人都有效。我们有严格的技术和操作保障措施，对滥用我们的系统采取零容忍政策。员工不能直接访问带有标识的信息，所有信息都被高度保密。”

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